Términos y Condiciones

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Strendus. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Este acuerdo constituye un contrato legalmente vinculante entre el usuario y Strendus Casino Online México.

El uso continuo de la plataforma implica que usted ha leído, entendido y aceptado todos los puntos aquí expuestos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe cesar el uso de la plataforma inmediatamente.

2. Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar Strendus, el usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años de edad.
• Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Residir en una jurisdicción donde el juego online sea legal (principalmente México).
• No ser un empleado o familiar directo de empleados de Strendus.

Strendus se reserva el derecho de solicitar documentos de identidad en cualquier momento para verificar estos requisitos.

3. Registro y Seguridad de Cuenta

El proceso de Strendus registro México requiere información verídica y actualizada. Cada usuario tiene permitido poseer únicamente una (1) cuenta. El uso de cuentas duplicadas resultará en el cierre de las mismas y la confiscación de fondos.

Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su contraseña. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará autorizada por usted. Strendus emplea protocolos KYC (Know Your Customer) para validar la identidad de sus miembros antes de procesar transacciones críticas.

4. Depósitos y Retiros

Ofrecemos diversos métodos de pago seguros para su comodidad. Los depósitos se procesan de forma inmediata en la mayoría de los casos. Los límites mínimos y máximos varían según el método elegido.

Para los retiros, Strendus aplica un proceso de verificación que puede tardar entre 24 y 72 horas hábiles. Los fondos solo pueden ser retirados a cuentas a nombre del titular de la cuenta de Strendus para prevenir el fraude.

5. Bonos y Promociones

Los Strendus bonos bienvenida están sujetos a términos específicos de apuesta (rollover). Esto significa que debe apostar una cantidad determinada de veces el valor del bono antes de poder retirar las ganancias asociadas.

6. Reglas de Juego y Juego Limpio

En Strendus casino online, garantizamos la transparencia mediante el uso de Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados por laboratorios internacionales independientes. Todos nuestros proveedores de software cumplen con los estándares de la industria del juego.

Las reglas específicas de cada juego (tragamonedas, ruleta, blackjack) están disponibles dentro de la interfaz de cada título.

7. Actividades Prohibidas

Queda estrictamente prohibido:

• El uso de software de asistencia, bots o inteligencia artificial.
• La explotación de errores técnicos o "bugs" del sistema.
• El lavado de dinero o actividades financieras ilícitas.
• La colusión entre jugadores para manipular resultados.

8. Juego Responsable

Strendus está comprometido con la protección de sus usuarios. Ofrecemos herramientas de juego responsable que incluyen:

• Límites de depósito diarios, semanales y mensuales.
• Periodos de autoexclusión temporal o permanente.
• Acceso al historial de transacciones para control de gastos.

Si siente que el juego está afectando su vida, le instamos a buscar ayuda en organizaciones profesionales de apoyo al jugador.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo logotipos, textos, gráficos y software, es propiedad exclusiva de Strendus o sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

10. Limitación de Responsabilidad

Strendus no se hace responsable por fallas técnicas ajenas a su control, como interrupciones en el servicio de internet del usuario o problemas en los dispositivos utilizados para acceder a la plataforma.

11. Suspensión y Cierre de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta si existen sospechas fundadas de violación de estos términos. Durante la investigación, los fondos pueden ser retenidos temporalmente.

12. Privacidad y Datos

El manejo de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Utilizamos tecnología de encriptación SSL para asegurar que su información financiera y personal esté siempre protegida.

13. Ley Aplicable y Disputas

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en México. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

14. Cambios en los Términos

Strendus se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de correo electrónico o avisos en el sitio web.

15. Soporte y Contacto

Si tiene dudas sobre estos términos, nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 a través de:

• Chat en vivo dentro de la plataforma.
• Correo electrónico de soporte oficial.
• Sección de ayuda y preguntas frecuentes.