Política de Privacidad | Strendus Casino México

1. Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo Strendus recopila, utiliza y protege la información de los usuarios residentes en México. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los términos aquí descritos.

Este documento se aplica exclusivamente a los servicios proporcionados dentro de nuestro dominio oficial. No tenemos control ni responsabilidad sobre las políticas de privacidad de sitios web de terceros que puedas visitar a través de enlaces externos fuera de nuestra plataforma.

2. Información Personal que Recolectamos

Para ofrecer un servicio seguro y legal, recopilamos los siguientes datos:

3. Cómo Recolectamos los Datos

Obtenemos la información a través de tres vías principales:

1. Directamente de ti: Información que proporcionas al registrarte, completar el perfil o contactar al soporte.
2. Automáticamente: Datos recopilados mediante cookies y tecnologías de seguimiento mientras navegas por el sitio.
3. Proveedores asociados: Información proveniente de nuestros proveedores de servicios de pago y verificación de identidad.

4. Finalidad del Uso de Datos

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

• Gestión de Cuenta: Creación, mantenimiento y seguridad de tu perfil de usuario.
• Transacciones Financieras: Procesamiento de depósitos y retiros de fondos.
• Cumplimiento Legal: Verificación de edad e identidad para prevenir el blanqueo de capitales y el fraude.
• Optimización: Personalización de contenidos y mejora de la interfaz basada en el comportamiento del usuario.
• Comunicación: Envío de actualizaciones importantes y, solo con tu consentimiento explícito, promociones de marketing.

5. Compartición de Datos

Strendus nunca vende tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicio: Entidades que procesan pagos, verifican documentos de identidad o proporcionan soporte técnico.
• Requerimientos Legales: Cuando sea obligatorio por ley o requerida por autoridades competentes en el marco de una investigación legal.

6. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad estrictas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos de seguridad avanzados.
• Acceso interno restringido únicamente al personal autorizado.
• Aislamiento de los datos sensibles de pago para evitar accesos no autorizados.
• Monitoreo continuo de la plataforma para detectar y prevenir intrusiones.

7. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar el tráfico. Para obtener detalles exhaustivos sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, te invitamos a visitar nuestra Política de Cookies.

8. Tus Derechos

Como usuario en México, tienes derecho a:

• Acceso y Rectificación: Consultar tus datos y corregir cualquier error.
• Eliminación: Solicitar el borrado de tus datos personales.
• Portabilidad y Oposición: Solicitar la transferencia de tus datos o negarte a ciertos tratamientos.
• Revocación: Retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones de marketing.

Puedes ejercer estos derechos contactando a nuestro equipo a través de los canales disponibles en nuestra página de Soporte.

Nota: Ten en cuenta que, incluso tras el cierre de una cuenta, debemos conservar ciertos datos según lo exijan las normativas vigentes en México sobre juegos de azar y prevención de lavado de dinero.

9. Periodo de Retención de Datos

Tus datos personales se conservarán durante todo el tiempo que tu cuenta permanezca activa. Una vez cerrada la cuenta, la información será eliminada o anonimizada, a menos que el periodo de retención sea prolongado por el marco legal aplicable en México.

10. Límites de Edad

El acceso a Strendus está estrictamente prohibido para personas menores de 18 años. Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos.

Si eres padre o tutor y sospechas que un menor utiliza nuestra plataforma, por favor repórtalo a través de nuestra sección de Soporte.

11. Transferencias Internacionales

Para garantizar el funcionamiento técnico y financiero, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar fuera de México. En tales casos, aplicamos salvaguardas adecuadas para asegurar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa mexicana.

12. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" periódicamente para estar al tanto de los cambios.